Mariella Todaro, un lavoro chiamato passione con Dimensione Sicilia

Mariella TodaroCosa rende unico un viaggio in Sicilia? La Sicilia stessa! Dimensione Sicilia, grazie alla competenza del proprio team, sa come rendere ogni itinerario indimenticabile e 100% cucito su misura! E così, per il vostro viaggio di gruppo, vale la pena avvalersi della consulenza di persone come Mariella Todaro del Groups Operations and Sales Department di Dimensione Sicilia.

D: Quali sono gli ingredienti per costruire il viaggio di gruppo su misura ‘perfetto’?

R: Direi 1 kg di conoscenza, 1 kg di attenzione, un pizzico di fortuna, passione quanto basta e amore a volontà.

D: Principalmente, di che gruppi ti occupi? Quali sono le richieste che più di frequente ti vengono avanzate in fase di organizzazione?

R: Mi occupo principalmente di piccoli e grandi gruppi associativi, religiosi e Cral ma anche di gruppi aziendali, scolastici e ludici. Le richieste sono tante, dal prevedere le Sante Messe in corso di viaggio, magari in cattedrali altisonanti, all’includere degustazioni degne di uno sceicco, al prevedere ‘quel qualcosa in più’ che rende il viaggio indimenticabile.

Mariella Todaro
Marsala – Credits: Alberto Carobene

D: Secondo te, quali sono a oggi le tendenze del turismo per i viaggi di gruppo? Cosa è cambiato rispetto al passato?

R: Indipendentemente dal tipo di viaggio tutti amano le novità da associare alle tradizioni. Insomma va sempre prevista una ‘chicca gastronomica’ o una ‘meta insolita’ per renderli felici; qualcosa che al ritorno, parlando con gli amici, gli dia un nuovo spunto di discussione. Rispetto al passato c’è più attenzione all’itinerario ed alla qualità dei servizi soprattutto per quanto riguarda l’aspetto culturale del viaggio. Si cerca sempre la guida giusta, con un perfetto equilibrio tra conoscenza, simpatia ed empatia.

D: Qual è il cavallo di battaglia di Mariella Todaro nell’organizzazione di un viaggio di gruppo?

R: Direi la personalizzazione. Grazie a una buona dialettica e capacità di ascolto, creo un rapporto colloquiale con il cliente che nel corso dei mesi precedenti al viaggio mi aiuta a capire cosa davvero piace o non piace al gruppo. Di conseguenza adeguo i servizi sulla base dell’idea che mi faccio. Ogni viaggiatore ha aspettative e desideri diversi per cui non posso generalizzare.

In viaggio – Credits: Alberto Carobene

D: Pensando alla tua esperienza, c’è un aneddoto divertente che vuoi condividere relativamente all’organizzazione di un viaggio? 

R: In ufficio le colleghe spesso sorridono perché sono la venditrice a cui arrivano le richieste più particolari, tutto ciò che è fuori dal viaggio classico di solito passa da me…forse perché amo accettare nuove sfide, allargare le mie conoscenze o semplicemente perché non so dire di no. Mi ricordo di un gruppo familiare che voleva fare il giro di tutta la Sicilia in bici…fu dura fargli capire che sarebbe stato impossibile in soli 10 giorni!

D: A tuo avviso, cosa rende un viaggio di gruppo in Sicilia memorabile?

R: Semplice, la Sicilia stessa! Come non restare affascinati da questa meravigliosa terra dai mille contrasti e sfaccettature, il cui patrimonio culturale gareggia ad armi pari con le bellezze naturali. Una sfida continua in una terra ricca e generosa che inevitabilmente si ritaglia un piccolo spazio nel cuore di chi la visita.

Agrigento – Credits: Alberto Carobene

D: Il parere di Mariella Todaro. Perché rivolgersi a Dimensione Sicilia per l’organizzazione di un viaggio di gruppo?

R: Dimensione Sicilia è una grande famiglia in cui spesso i clienti diventano amici. Si respira un clima sereno e una passione vera per la Sicilia che si percepisce nel lavoro svolto. DimSi ama e trasmette quest’amore, accompagna i viaggiatori alla scoperta dell’isola come una madre farebbe con un figlio, evidenzia bellezze nascoste, crea esperienze e genera ricordi, quegli stessi che poi all’improvviso dopo anni ci sorprendono con un sorriso.

D: E in ultimo, cosa ti rende felice e ti motiva ad andare avanti nel tuo lavoro?

R: Sono una persona fortunata, faccio un lavoro che adoro, con colleghi che spesso sono amici, in un ambiente di lavoro sereno e allegro. Creare dei viaggi è creare esperienze ed emozioni che se fatte bene lasciano memorie indelebili nei viaggiatori e gioia in chi li ha disegnati…è una vera e propria alchimia, ed è bello sentirsi alchimisti!

Mariella Todaro ci ha svelato le curiosità dietro un viaggio di gruppo tailor-made. Sicilian Secrets, attraverso il blog vi racconta sempre nuove storie e se desiderate rimanere aggiornati sulle novità, leggere i prossimi articoli e le nostre interviste, seguiteci sulla pagina Facebook e su Instagram.
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